Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di applicazione:

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (“CGC”) della società ALF-Italy di Niederstätter Alfred (“Venditore”) si applicano a tutti i contratti presenti e futuri (inclusa la fase precontrattuale) relativi alla vendita di prodotti del Venditore.

1.2 Le condizioni generali dell’acquirente o di terzi non trovano applicazione, anche se l’acquirente vi fa espressamente riferimento e il Venditore non si oppone espressamente. Esse si considerano sempre respinte tramite le presenti CGC.

2. Conclusione del contratto:

2.1 Tutte le indicazioni riguardanti i prodotti e i prezzi fornite dal Venditore (ad esempio in eventuali moduli d’ordine preparati dal Venditore) sono indicative e non vincolanti. Costituiscono solo un invito all’acquirente a presentare un’offerta per la conclusione di un contratto di vendita (“ordine”).

2.2 Un contratto di vendita vincolante (“contratto”) si considera concluso solo quando il Venditore (a) accetta esplicitamente e per iscritto l’ordine oppure (b) inizia ad eseguire il contratto (ad esempio inviando una fattura) e accetta così tacitamente l’ordine.

3. Prezzi e pagamento:

3.1 I prezzi sono indicati in euro, esclusa l’IVA (se applicabile) e, ove necessario, esclusi i costi di spedizione secondo quanto previsto al punto 4.2. Qualora si applichi una particolare normativa IVA (ad es. il meccanismo del Reverse Charge), l’acquirente è tenuto a fornire al Venditore tutte le informazioni e documentazioni richieste per legge, complete e tempestive; in caso contrario, deve manlevare il Venditore da ogni pretesa di terzi (ad es. autorità fiscali) e danni (ad es. spese legali).

3.2 Se ai prezzi concordati corrispondono i prezzi di listino del Venditore e la consegna avviene oltre 3 mesi dopo la conclusione del contratto, si applicano i prezzi di listino validi al momento della consegna (dedotti eventuali sconti percentuali o fissi concordati).

3.3 Il pagamento deve essere effettuato anticipatamente tramite bonifico bancario senza alcuna detrazione, salvo diverso accordo scritto. L’ordine sarà evaso solo dopo l’effettivo accredito dell’importo dovuto (inclusi eventuali costi di spedizione). Rileva quale data di pagamento quella di ricezione da parte del Venditore. Luogo di adempimento del pagamento è la sede del Venditore.

3.4 In caso di ritardo o mancato pagamento, il Venditore può (a) sospendere l’esecuzione del contratto e (b) diffidare l’acquirente a effettuare il pagamento entro 8 giorni, avvertendo che decorso inutilmente tale termine il contratto si intenderà risolto di diritto. Restano salvi ulteriori diritti legali (ad es. interessi di mora).

3.5 L’acquirente non può sollevare obiezioni finalizzate a ritardare o evitare il pagamento nei termini.

4. Consegna:

4.1 I termini indicati dal Venditore per la consegna sono sempre indicativi, salvo che non sia espressamente concordato un termine preciso. I termini non sono mai da considerarsi essenziali, salvo che il Venditore non li dichiari espressamente tali.

4.2 La consegna avviene tramite ritiro presso il luogo indicato dal Venditore. La spedizione avviene solo in caso di accordo scritto; in tal caso il rischio di perdita o danneggiamento passa all’acquirente con la consegna dei prodotti al primo vettore per la spedizione. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e possono essere addebitate congiuntamente o separatamente.

4.3 Il Venditore informerà l’acquirente non appena la consegna potrà avvenire e l’acquirente è obbligato a ritirare i prodotti tempestivamente. Sono ammesse consegne parziali.

5. Garanzia e responsabilità:

5.1 Il Venditore garantisce che i prodotti venduti sono privi di difetti che ne impediscano l’uso conforme o ne riducano significativamente il valore, salvo modifiche contenute nel presente punto 5.

5.2 I prodotti devono essere controllati attentamente e senza ritardo all’arrivo. Se il contratto prevede trasporto, il controllo può essere effettuato all’arrivo presso la destinazione.

5.3 L’acquirente perde il diritto alla garanzia se non denuncia difetti evidenti entro 8 giorni lavorativi dalla consegna (o dall’arrivo se previsto il trasporto) e difetti occulti entro 8 giorni dalla scoperta, con comunicazione scritta. I difetti devono essere descritti dettagliatamente e documentati tramite foto o video per consentire al Venditore una valutazione anche a distanza e l’adozione delle opportune misure correttive.

5.4 In caso di difetti imputabili al Venditore, quest’ultimo ha diritto e obbligo di eliminare gratuitamente i difetti tramite riparazione o sostituzione oppure di ridurre adeguatamente il prezzo pagato per il prodotto difettoso.

5.5 La responsabilità del Venditore per danni contrattuali (anche per difetti) è limitata a dolo e colpa grave. Tale limitazione non si applica alla responsabilità non limitabile per legge.

6. Forza maggiore:

6.1 Il Venditore non è responsabile per l’inadempimento se prova che esso è dovuto a causa di forza maggiore al di fuori del suo controllo e che non poteva ragionevolmente prevedere o superare l’ostacolo al momento della conclusione del contratto.

6.2 Se l’inadempimento dipende da un terzo (ad esempio fornitori), il Venditore è liberato se (a) è liberato ai sensi del punto 6.1 e (b) il terzo sarebbe liberato in base allo stesso criterio.

6.3 La liberazione prevista dura per tutto il periodo della causa ostativa. Se essa perdura oltre 3 mesi, ciascuna parte può recedere dal contratto.

7. Legge applicabile e foro competente:

7.1 Le presenti CGC e il contratto sono soggetti alla legge della Repubblica Italiana, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci del 11 aprile 1980 (CISG).

7.2 Foro esclusivo per tutte le controversie relative alle CGC o al contratto è Bolzano (BZ, Italia).

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2025